Delivery Information

Produsele comandate de pe site-ul aqua-planet.ro pot fi livrate oriunde pe teritoriul Romaniei sau pot fi ridicate de dumneavoastra de la sediul firmei, din comuna Clinceni, judetul Ilfov. La plasarea comenzii trebuie sa specificati adresa la care doriti sa vi se livreze produsele. Daca doriti, puteti alege o adresa de livrare diferita de adresa de facturare. De asemenea, aveti doua optiuni la alegere, in momentul plasarii comenzii, pentru metoda de livrare a produselor: ele pot fi livrate prin curier rapid sau pot fi ridicate de dumneavoastra de la adresa firmei din comuna Clinceni, judetul Ilfov.

In urma lansarii comenzii dumneavoastra veti primi, in cel mai scurt timp, un e-mail sau telefon de confirmare a disponibilitatii produselor comandate.

Livrarea produselor comandate se face in termen de 1-2 zile lucratoare, in orarul de livrare stabilit de serviciul de curierat rapid contractat.

Pentru livrarea comenzilor este perceput tariful standard stabilit de catre firma de curierat.

Pentru produsele care necesita pre-comanda sau produsele momentan indisponibile in stoc, livrarea acestora se face dupa momentul primirii acestora in stoc, bineinteles, cu acordul dumenavoastra.

Din cauza riscului de deteriorare din timpul transportului, acvariile si sticla pentru acvarii nu pot fi livrate prin curierat. Acestea pot fi ridicate de la adresa firmei din comuna Clinceni, jud. Ilfov sau transportate la domiciliu de catre personalul Aqua Planet intr-un interval prestabilit telefonic.